有以下原因:

1、当前微信版本应用和用户的手机系统不兼容，这样会导致点击微信时手机重启。遇到这种情况，需要把用户手机系统升级成最新版本，微信也升级成最新的版本，再重启手机即可。

2、手机内在不足。手机内存不足会导致运行软件出现问题，遇到这种情况可以在手机里面安装内存卡，安装好后，重启重新微信即可。

3、手机的系统插件出现问题，当手机里面系统插件出现问题时会导致手机不能正常运行，并且影响微信的使用。遇到这种情况，需要清理手机的垃圾，并且重新安装系统。