第一步：

填写申诉基本资料、选择申诉结果接收方式：

申诉基本资料：真实姓名和身份证号码必须填写，才能进入下填写申诉资料页，为了找回QQ号码，请尽量提供自己的真实姓名、住址和身份证号码。申诉结果接收方式：请填写要接收申诉结果的邮箱地址。第二步：

填写申诉验证码、基本资料：

把邮箱中收到的验证码输入到网页上，填写该申诉帐号的基本资料。尽量回忆早期用过的密码、常用登录帐号的地点等，不确定的信息也可以进行填写。

第三步：

验证原始密保资