可能原因：

1、平板电脑系统运行出现故障，导致设置无法使用；

2、平板电脑感染某种病毒木马，导致设置无法进入使用；

3、平板电脑后台运行程序过多，运行卡顿导致操作无响应，故无法进入设置；

4、平板电脑部分硬件模块出现故障，导致部分操作无法进行，无法进入设置。

解决办法：

1、联系售后客服，更新优化系统版本；

2、下载杀毒软件，查杀设备病毒木马；

3、清理平板电脑后台过多的运行程序，或将平板电脑关机并重启使