发生丢件问题首先应该将自己的快递收据单进行妥善保管。找到快递公司，咨询丢件的相关赔偿标准。将快递票据复印件证明给快递公司，要求赔偿。如若快递公司不进行相关事宜赔偿，则到消费者协会举报。按照《快递市场管理办法》的第二十条。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。根据消费者协会的相关结果，双方进行协调。