1、温度的原因，一般屏幕过热手机会失灵。可以定期给手机清理、降温或关闭后台程序；

2、手上的汗，手机屏幕有水；

3、可能是触屏坏了，不排除外力撞击或残次品的意外导致；

4、手机触屏有问题，或者手机膜有问题。每隔几天最好清洁一下屏幕；

5、最近安装的软件不安全；

6、出现在充电或者是手机连接电脑USB的时候。尽量使用原厂充电器和USB数据线，以避免电压和电流不稳定造成电路损坏，

如已损坏，尽量在充电时不使用手机。