选择“居民身份证换补领申请”，按照以下流程操作：

1.进入办理指南页面，点击“已阅读以上内容”进行办证验证。

2.“办证验证”环节，系统自动获取“苏服办”APP登录认证用户的居民身份证号码和姓名，点击“验证”系统自动核验该居民身份证号码是否满足换补领网办条件。不满足条件的，系统提示验证不通过，无法进入下一环节；满足条件的，系统提示验证通过，点击下一步，进入“换补领”业务办理环节。

在“换补领”业务办理环节，申领人需选择“居民身份证申领原因”（证件丢失补领或证件损坏换领）和“居民身份证领证方式”（受理机关领取或邮寄领取）。