1、查看相机闪光灯功能是否正常。

2、若可以正常使用，建议重启手机后再次点击手电筒图标尝试。

3、删除主屏幕上的手电筒图标，重新通过小组件查找手电筒拖拽到主屏幕上，再次打开尝试。

4、若上述方法无效，请更新手机操作系统版本尝试。

5、若已经是最新系统版本，请您携带购机发票、三包凭证，将手机送至您就近的售后服务中心检测。