打开背包，“道具”，选择英雄碎片，直接点击“使用”即可打开碎片商店。当英雄碎片数量足够时，就可以直接兑换相应的英雄。打开商城，点击“新品”，在右下角就有“碎片商店”的入口。

碎片的获得方法，如游戏礼包，每日签到里一周中会有一天的获得碎片。平时的游戏活动，抽奖和冒险模式等都可以获得，当碎片数量足够时一定不要忘记去兑换英雄。