1、表示某种产品出现问题，但是并不是产品本身引起的问题，比如某人吃了某种食物引起食物中毒了，原因是因为有人恶意投毒，食品本身是没有质量问题的，产品以外的问题；

2、产品质量则指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。