1、右键单击"我的电脑"，找到"服务和应用程序"中的"服务"，在右窗格设为"自动"；

2、右击"我的电脑"、"属性"、"硬件"、"设备管理器"，展开"声音、视频和游戏控制器"，右击声卡、属性、常规、设备用法，点击"使用这个设备"。没显示声卡，是集成声卡的问题；

3、在展开"声音、视频和游戏控制器"下的声卡，前面有黄色的问号，说明缺声卡驱动，有感叹号，说明机内的声卡驱动不适合使用；

4、到网站下载声卡驱动，下载驱动。