解决方法步骤如下：

1、启动软件，假设软件的模式默认为灰度模式，首先查看原来图片的色彩情况；

2、用软件打开后，可以观察到图片的颜色发生了变化，无论怎么修改都是黑白色；

3、可以观察到是软件的色彩模式问题，那么只需选择图像，模式，颜色即可；

4、修改色彩模式以后，可以发现图片的左上角的色彩模式已经显示正常；

5、由于之前打开的图片色彩情况已经被破坏，这时需要关掉原来打开的图片，重新打开。