1、首先要保证手机在刷机前已经对其进行了备份。

2、登陆iTunes，点击手机图标，点击“恢复备份”。

3、点击“恢复备份”后，系统自动进行备份恢复，期间手机保持与电脑连接的状态，不要断开。

4、即将完成备份时不要拔掉手机。

5、备份读条完成后，系统弹出一个信息框，提示用户手机将要重新启动。

6、之后系统会开始同步备份的资料到手机上。

7、完成恢复后，手机进入正常的界面，但此时还不能断开手机和电脑的连接，直到“更新”标志消失后再断开。