1、 实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大。而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；

2、 全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；

3、 准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。