1、使用手机的时候，将耳机插进接口即可进入耳机模式，这种模式下通过耳机麦克风进行语音通话，并且加减声音都是对耳机音量进行操控；

2、取消耳机模式，正常情况下，将耳机从手机耳机接口上拔出，即可取消，屏幕上耳机模式的图标将会关闭；

3、拨出耳机以后耳机模式仍然存在没法关闭，可能是耳机接口硬件出了问题，可以用软毛刷清理一下，再看看有没有破损等；

4、自行轻微处理以后无法解决，前往专业的手机维修店进行维修。