具体操作步骤如下：

1、进入手机设置界面，选择声音和振动。

2、进入声音设置，如果开启了静音模式的用户，当然就需要先把这个模式给取消关闭掉。

3、在音量设置中，音乐，视频音量即是控制通话和外放音量的选项，根据需求进行调整即可。

4、对于外放音量来说，还有别的调整方法。在使用微信等软件的时候，找到一段语音信息，点击播放。

5、开始播放后，直接按音量加，减可快速调整外放音量即可。