方法/步骤：

首先把小米盒子断电；然后同时按下<主页>+<菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子加电启动；弹出选择界面，选择"wipe data/factory reset"；选择 "Yes -- delete all user data."；等待系统删除数据,并重新出现选择界面。选择"reboot system now"；等待盒子自行重启；重启过后就可以进入小米盒子的正常界面了，这样就可以再次正常使用小米盒子了。