1、确认是否连接上了蓝牙设备，如已连接，建议关闭蓝牙开关。

2、按音量上键，将音量适当调高，若未恢复，建议直接重启手机。

3、尝试插入耳机确认是否有异常，若仍然有异常，建议重启APP或更滑其他音源。

4、检查手机扬声器出音孔是否被遮挡，如有遮挡，将遮挡物移开。

其实华为p20声音小的原因有很多，如果你自己找不到原因，还会去华为专卖店检查一下比较好，希望对你有用吧！