京东手机换新是全新的，旧手机可以把它在京东商城上以旧换新处理，旧手机可以换得一定价值的京东券。而所得京东券可以在京东商城上用于购买新手机的抵用金。

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。