1、如果空调出现e2提示，是室内机蒸发器防冻结保护。

2、是由以下原因引起：

第一，由于空调的过滤网需要更换而出现e2，对此我们需更换过滤网。

第二，由于空调制冷剂不足出现e2，这时需对制冷剂进行添加。

第三，由于蒸发器过脏导致出现e2，对此解决办法是清洁蒸发器。

第四，空调内部出现故障，我们需请维修人员维修。