1、这是因为电脑版的微信没有开启同步消息记录的设置。电脑版微信同步消息记录设置方法：首先要在电脑上安装最新的电脑版微信，这里以Windows系统的2.4.5版微信为例。

2、安装最新的电脑版微信后，在用手机扫描验证登陆电脑版微信时，在手机的登陆确认界面中，勾选上“登陆后同步最近消息到windows”。这样电脑版微信和手机微信就能同步聊天记录了。