可采用如下方法解决这一问题：

检查编码词条，是否太脏，如果太脏可以用棉签沾点水轻轻的擦一下编码条的两面；检查墨盒轨道，是否有异物，用棉签轻轻擦洗一下；检查墨盒，检查墨盒电子感应部位是否有异物，如果有，用棉签轻轻擦洗一下；软件是否存在故障，在打印机面板中点击右键，选择打印首选项，选择维护面板，可选择使用清洗、深度清洗等功能，更新驱动程序即可。