1、应用程序，菜单键，显示隐藏应用程序，显示已禁用的应用程序，查看是否隐藏，禁用。

2、设定，应用程序管理器，应用程序，管理应用程序，全部，查找是否有需要的应用程序，将其启用。

3、应用程序，查看是否在文件夹里。

4、若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，建议将手机送到手机服务中心，由工程师帮助检测处理。