退余额的方式挺简单的。

1、就是用自己的任意一个邮箱，将注册摩拜单车时的电话，姓名，充值交易单号(微信、支付宝或者银行卡的交易记录里可以查到)

2、编辑信息发送到摩拜的邮箱里。不到两分钟余额就退回来了，因为长春目前没有摩拜单车，只好把押金和余额都退回来了。

3、写邮给"refundsupport"refundsupport@mobike.com;内容：请您提供您的注册手机号，姓名以及余额充值的支付宝/微信订单号以便为您进行操作。

4、请提供正确的交易流