这种情况有两种可能:

第一，能连接wifi但不能上网，这是因为路由器与宽带运营商的服务器之间连接不成功，主要原因有三个:

1、宽带故障；

2、用户设置问题；

3、路由器问题。

第二，不能连接wifi:

1、手机可能开启了休眠状态关闭网络；

2、认证类型不合适，尝试更改路由器的认证类型；

3、手机或路由器网络设置异常，考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。