word文档安全模式出现的原因是由于软件打开时，检测到存在损坏的模板，以至于软件不能正常运行，只能进入安全模式才能打开文档。

word文档安全模式出现的情况为wold文档双击打不开，弹出对话框提示word遇到问题需要关闭，然后会提示用安全模式，打开只有一个空的word文档，此时说明word文档进入了安全模式，在安全模式中，可以通过打开文件的方法打开需要打开的文档。

解决word完档的安全模式的方法，只需要找到并删除损坏的模板，重新打开文档即可解决。