1、可能是手机死机了，可以将电池抠出来，关机，然后重新装上电池开机来解决；

2、可能是系统崩溃了，可以将手机关机，然后按住电源键和音量键进入手机的recovery模式，然后选择简体中文，清除数据，清除所有数据，清除后重启手机即可恢复正常;

3、以上方法均无法解决时，可能是硬件损坏了，比如电池故障，内部电路故障，主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务对手机进行检测和维修。