具体操作如下：

1、从官方网站下载KIES软件，安装；

2、然后插入手机，保持手机开启USB数据开启，不要在锁屏状态下；

3、运行KIES，出现一些数据，证明手机跟软件已经连接成功；

4、软件会提示固件比现在官方的要旧，提示升级，点击“确认"；

5、升级前记得备份里面的资料，确保安全。点击”开始升级“；

6、升级时，不要断开网络，不要扒开数据线，不要下载任何东西，等待更新完成即可。