1、先删掉带有死机QQ号的文件夹，再点浏览器的工具，internet选项，然后删除文件，删除cookies.；

2、点开始、运行：输入regsvr32 jscript.dll后选择确定，再点开始、运行： 再次输入regsvr32 vbscript.dll选择确定；

3、重装QQ：在启动电脑的时候按住DEL键进入BIOS，选择 Advanced BIOS Features 选项，按Enter键进入设置程序。选择First Boot Device 选项，然后按键盘上的上下键将该项设置为CD-ROM，这样就可以把系统改为光盘启动，退回到主菜单，保存BIOS设置；

4、然后将光盘放入光驱，并重启电脑，系统便会从光盘进行引导，并显示安装向导界面，根据提示一步步进行安装设置。