首先，需要在手机安装“微信”软件，并点击进入微信界面。接着，点击界面右上角的“+”号，选择“添加朋友”选项。在搜索栏里输入“中国工商银行电子银行”字样，点击搜索。搜索到需要内容以后，点击“进入公众号”，并加关注。在公众号的下侧“用户服务”中找到“查询开户行”选项，然后在输入框中输入“#银行卡号”，点击发送。这时，电子银行就会返回信息，包括开户行、开户行地址等信息。