人民医院挂号缴费卡里的钱是能退的，到定点医疗机构进行办理退钱手续即可，挂号是指领取号码按次序看病，患者就医时，须持本人有效身份证件进行挂号就诊。

全省各级医疗机构应认真做好实名制挂号工作预案，充分利用信息化手段，采取扩大网上预约号源、增设自助挂号机、配置二代身份证识别系统等方式。医疗机构须登记其姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等信息，首次允许挂普通号进行就诊，并做好宣传工作。