突发事件。也可以这么理解。就是发生的比较突然或偶然，不在正常的工作计划节奏中。这个突然的方式，千奇百怪。一般情况下，所有的组织或单位，在做每件事的时候都要做一些突发事件预期和处理计划。有专门的人去处理这种事情，真有事情发生的时候，就会补那么手忙脚乱。比如奥运会，那些做公关和安保的，都会有很多套各种各样的突发事件处理预案。比如，突然有观众裸奔冲击足球场上，该怎么办。比如，有人突然在观众席上被太阳晒晕了，该怎么办等等。