当手机出现问题，请尽快联系三星的服务中心，请您保管好您的购机发票,自购机日期起计算，手机保修一年，电池保修6个月，耳机保修3个月。

在中国大陆购买的正规渠道销售的三星手机，可以享受三星专业的售后服务。三星公司完全按照国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》即三包规定，对手机进行保修。