1、平板电脑发生故障，部分功能无法正常运行，导致解锁失败。将平板送至维修中心，进行检测维修；

2、用户的解锁图案或者密码输入错误，导致解锁失败。尝试重新输入密码或绘制图案；

3、平板运行不稳定，优化程度较低，程序存在漏洞，导致解锁失败。联系商品客服，反馈真实情况即可；

4、平板感染木马病毒，系统文件被损坏，导致解锁失败。尝试重装平板系统，解决问题。