1、卸载的时候，不能直接删除根目录，要通过正规的方法来卸载软件，先打开我的电脑找到卸载，点击添加或删除程序；

2、打开添加或删除程序，找到电脑安装的程序，右击需要卸载的程序，选择卸载，然后等待自动运行卸载程序卸载成功；

3、搜索残留，进行二次进行删除，打开我的电脑，然后在右上角位置找到搜索按钮；

4、点击搜索框，搜索你刚刚删除的软件的英文名称，然后等待搜索结果，就能找到残留软件的全部，直接删除。