解决方法：

1、点击“开始”按钮打开“开始”菜单，选择“控制面板”；

2、进入控制面板后，若“查看方式”是“类别”，则点击“程序”下方的“卸载程序”，若是大图标或小图标则点击打开“程序和功能”；

3、进入程序和功能窗口后，在程序列表中找到“智能云输入法”，右键点击“智能云输入法”打开菜单，选择“卸载”；

4、进入卸载界面后，点击顶部的“忍心卸载”，点击下方的“卸载”，同时勾选上“删除用户词库和配置等”，随后卸载即可。