惠普1020打印机不工作的原因及解决办法如下：

1、打印机需处于联机状态，如若打印机没有处于联机状态，是无法进行打印工作；

2、如若打印机处于联机状态仍无法打印文档，可以重新开启打印机，可清除了打印机内存，也可解决较多的打印故障；

3、需取消暂停打印，在打印机窗口，右键单击在用的打印机图标，单击以清除暂停打印选项前的对号；

4、硬盘上的可用空间需不低于10MB，如若可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务，这时单击磁盘清理按钮，