为解决这个问题，有如下4种解决方法：

1、可以首先进入设定选项，然后点击进入“应用程序管理器”，再点击全部，接着点击进入相册，最后点击清除数据。

2、可以检查手机存储器剩余空间的剩余情况，通过删除一些不必要的东西增加剩余空间容量。

3、可以将手机外置SD卡取出后进行测试并进行修复。

4、可以先将手机重要资料进行备份，再将手机进行恢复出厂设置操作。