解决步骤：

1、用鼠标双击桌面右下角的“喇叭”形图标，打开音量控制窗口；

2、点窗口主菜单项选项在左上角，并选属”，打开属”对话框；

3、在混音器下拉列表中选择一个混音器。大多数电脑中只有一个混音器，有的电脑中有两个混音器：一个用于设置录音；一个用于设置播放；

4、对于只有一个混音器的情况，在调节音量下的单选钮中一般有两个有效的单选钮：播放和录音；对于有两个混音器的情况，在调节音量下的单选钮中只有一个有效，播放或者录音。