可能是手机电池温度过高导致的，尝试下面方法解决：

1、手机在使用或是充电中，出现烧焦的味道，立刻停止使用手机。

2、然后尽快携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测，客服工程师在检测手机后会找出手机存在的问题。

3、手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。

4、如果已过保或是系人为故障所致，付费维修即可。