中国铁路网上订票系统12306网是铁路服务客户的重要窗口，此系统集成了全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务；

客户可以通过登录本网站，查询到旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章，铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。