1、查看手机是否支持4G网络，若不支持，建议更换4G手机。

2、是否使用4G业务的手机卡，建议联系网络运营商开通4G业务。

3、查看是否启用4G网络模式，打开设，连接，更多网络，移动网络，网络模式，选择4G、3G、2G网络模式。

4、确认所在位置有4G网络覆盖。

5、关机重启尝试。

6、将数据备份，恢复出厂设置。