清除数据，恢复出厂设置。

1、关机状态下同时按住音量下键+开机键；

2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具；

3、通过音量上和下，选择wipe data，确定，出现选项，选yes；

4、自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单；

5、选择reboot，重新启动就可以了。如果是中文菜单，分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。