如您无法登录手机营业厅，请检查以下情况：1、检查输入的用户名、登录密码、验证码是否正确；

2、.手机信号较弱或没信号会无法正常登录，您可换个位置再试；

3、号码是否处于欠费、停机等状态会无法登录，您可缴费开机后再使用；

4、使用wifi上网，信号较弱时会影响登录，您可断开wifi直接使用手机网络登录；

5、如当前网络使用人数过多也会影响登录，您可换个时段再试试。

排除以上情况还未解决，请联系手机营业厅人工在线客服处理。