提高措施：

1、不断地为顾客提供优质产品或服务等；

2、记住顾客的相关特点，想顾客之所想，多与顾客沟通；

3、建立顾客档案，更好地一对一对顾客提供“暖心”服务；

4、不断地积累顾客的口碑，用良好的牌品树立竞争力；

5、建立顾客档案，更好地一对一对顾客提供“暖心”服务；

6、赠积分卡、贵宾卡、会员卡等，用“优惠”服务留住顾客。