1、官方服务器问题。服务器维护官方维护或者出现BUG，这时候需要玩家们多关注游戏公告。

2、网络信号不稳定导致。信号不稳定，尽量打开4G进行游戏,WIFI需要找到信号强的源头即可解决

3、版本问题。不正式的版本,玩家们也可以尝试下最新版游戏

4、手机内存不足,或存在游戏缓存。这时候需要玩家们清理一下运行内存和手机内存,确保有充足的空间。

5、不正确的安装。这个时候玩家请卸载整个游戏,重新安装,下载数据。