原因：

1、手机卡机或死机导致按下桌面键没反应；

2、可能是手机系统问题导致；

3、也可能是内部电路故障、触摸屏故障、主板芯片或其他零部件故障等引起的桌面键失灵。

解决方法：

1、重新启动手机；

2、如果重新启动手机无效，可以将手机系统还原为出厂设置状态或者将系统重新升级到最新版本；

3、如果是硬件损坏，可以联系小米的售后服务对手机进行全面的检测和维修。