保全员保险公司围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而开展的售后服务工作，通俗的说法就是保险公司为使客户的保单有效，在客户的要求下，对保单进行变更，进而为客户服务。

资产保全员的岗位职责： 对帐户进行司法催收； 对涉嫌欺诈账户进行协助上门调查； 对拖欠帐户进行直接上门催收； 收集第叁方催收渠道的信息，加强与公安机关、外包公司、律师事务所等有关日常的沟通了解。