C2C交易模式是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务，与之对应的则是B2C的交易模式，是商家与个人之间的电子商务。举例：淘宝网则是C2C交易模式的典型代表，淘宝网的优缺点则是C2C的优缺点的典型表现。

优点：淘宝网的商家以个人为主的小商家，网店的运行成本非常低，商品价格比较优惠；起步早的依靠货物优势和客服优势建立较高的知名度和信誉度。

缺点：产品分类销售为主；竞争非常激烈，后来者起步较为困难，信誉度是关键。