冬天，空调制热模式运行时，室内机制热，室外机制冷。外机的散热器产生的冷量遇到潮湿空气的水分结霜，结霜过多后散热器堵塞，外机产生的冷量不能与空气交换，造成空调机不能工作。当空调检测到外机结霜到一定程度后，会自动启动“化霜模式”，此时空调机自动反转成内机制冷，外机制热。外机散热器上的霜在热作用下融化成水排出，化霜完成后，空调机自动转换成制热的状态。